Ein offener und umfangreicher Umgang mit Patienten ist die Voraussetzung für einen entspannten Aufenthalt und ein vertrautes Verhältnis. Wir bemühen uns dies schon beim ersten Kontakt umzusetzen.
Sobald Sie in unsere Zahnklinik eintreten, werden Sie von unserem Dentalberater herzlich empfangen. Die Hauptaufgabe des Dentalberaters ist es bei der Kommunikation zwischen Ihnen und dem Arzt zu assistieren. Der Berater ist dafür zuständig, Ihnen den Behandlungsplan verständlich zu machen, weitere Termine zu organisieren und, falls nötig, die Dokumentation für Ihre Versicherung auszufüllen,
Vor Beginn der Untersuchung ist es wichtig unseren Fragebogen über Ihren Gesundheitszustand auszufüllen. Dieser Schritt ist sehr wichtig, denn er dient als Vorbereitung für eine bestmögliche Gesundheitsversorgung und nur so können wir auf eine sichere Weise alle zukünftigen Zahnbehandlungen ohne Risiko koordinieren.
Es folgt die Erstellung einer Röntgenaufnahme: der Dentalberater führt Sie zum Röntgenraum, wo Ihnen, mithilfe eines modernen CT Geräts, in nur wenigen Minuten, ein Orthopantomogramm erstellt wird. Die Aufnahme wird dann an den Arzt weitergeleitet, um einen ganzheitlichen Einblick zu erhalten.
Daraufhin werden Sie zum Zahnarzt ins Praxiszimmer begleitet. Bei der Erstuntersuchung wird die komplette Situation im Mundraum begutachtet. Der Arzt bespricht mit Ihnen Ihre Störungen, Wünsche und Möglichkeiten und danach empfiehlt er/sie verschiedene Behandlungsoptionen. Falls es notwendig ist oder wenn die Situation sehr komplex ist, schließt sich ein weiterer Arzt zur fachlichen Konsultation an.
Die besprochenen Behandlungspläne erstellt der begleitende Dentalberater nach der Erstuntersuchung für Sie in schriftlicher Form. Der Behandlungsplan ist übersichtlich strukturiert: alle nötigen Eingriffe, Materiale, Preise und Zeitaufwand sind angegeben. Sie analysieren jeden Schritt Ihrer geplanten Behandlung mit dem Dentalberater noch einmal deutlich und die vorgeschlagenen Optionen werden detailliert erklärt.
